Hướng dẫn thay đổi đặt chỗ

Bước 1: Truy cập vào microsite: powerpass.vietjetair.com

Vào mục “Sử dụng Power Pass” trên thanh menu

* Lưu ý: Mật mã đăng nhập là mật mã Quý khách đã chọn khi đăng kí mua gói sản phẩm.

Bước 2: Chọn “sửa đặt chỗ”:

Bước 3: Điền các thông tin cần thiết và nhấn “Tìm kiếm đặt chỗ”

Hệ thống sẽ hiển thị tên khách theo thông tin dưới- nhấn “ Tiếp tục”:

Bước 4: Hệ thống sẽ xuất hiện tên và hành trình bay ban đầu của khách

*Lưu ý:

- Đối với trường hợp khách hàng mua vé bằng tài khoản Power Pass thì không đổi tên được-chỉ có thể sử dụng đúng cho tên của người đã mua tài khoản Power Pass (chỉ cho khách được kèm theo Em bé)

- Đối với khách hàng có thêm trẻ em đi cùng thì vui lòng liên hệ 19001886 để được hỗ trợ đặt thêm 1 vé cho trẻ em đi cùng chuyến bay.

Bước 5: Chọn “Sửa chặng bay” và điền toàn bộ thông tin ngày và chuyến bay theo yêu cầu

Bước 6: Lựa chọn chuyến bay theo nhu cầu và nhấn “tiếp tục”

Bước 7: Lựa chọn các dịch vụ cần thêm (suất ăn/dịch vụ bảo hiểm/ Hành lý….)

Sau khi xác nhận việc đổi chặng, hệ thống sẽ báo phần phí khách cần thanh toán

*Lưu ý: Hình thức đổi vé này thanh toán bằng các hình thức thanh toán trực tuyến như hình:

Sau khi hoàn thành các bước trên, Quý khách lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và nhấn “tiếp tục”:

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ gửi mail về cho khách hàng theo địa chỉ email đã đăng ký